侯毅体育界最励志的人盒马鲜生单店日均营业额超80万新零售第一标杆
侯毅：体育界最励志的人，盒马鲜生单店日均营业额超80万，“新零售第一标杆”的背后
文／清如
【人物名片】侯毅，盒马鲜生创始人兼CEO。
近两年，“新零售”概念持续火爆，盒马鲜生单店日均销售额超80万元，被誉为“新零售第一标杆”。其创始人侯毅所坚持的商业模式是什么？
一、创办盒马鲜生
创办盒马鲜生之前，侯毅在京东担任物流总监，是一位经验丰富的零售业“老兵”。京东全套物流仓配体系、“京东到家”等知名项目背后，均有他的身影。
2015年初，由于侯毅提出的类似盒马鲜生的方案被否，他离开了京东。
之后，他在上海与阿里巴巴CEO张勇碰面，张勇想要探索一种线上线下一体化的新零售模式，侯毅认为生鲜超市大有可为，两人不谋而合。
接下去三个月，他们见了很多次面，不断探讨和调整，最终确定了三个关键方向：30分钟送达、能够盈利、线下为线上引流。2015年3月，盒马鲜生应运而生。
在侯毅看来，随着消费升级，一代又一代年轻人的消费需求和消费方式都发生改变，他们更注重品质和体验，“需要时才购买、所想即所得”，而盒马鲜生的出现正是满足这一需求背景下的产物。
二、背后商业模式
对于商业模式来说，有些是明确的，有些则是潜移默化中逐渐展现出来的。但无论如何，这个框架对于理解任何公司都是至关重要的一步。我们可以从几个方面来看看这个框架是如何影响公司行为，并最终帮助它们实现成功目标：
采购管理：这涉及到对供应链进行优化，以确保产品质量并降低成本。这包括建立长期关系与合作伙伴，以及利用数据分析来预测市场趋势并做出决策。此外，还要考虑环境因素，如气候变化对农业生产力的影响，从而采取适当措施以减少风险。
物流系统：一个高效且灵活的物流系统对于快速响应客户需求至关重要。这可能涉及投资先进技术，如自动驾驶车辆或无人机，以提高运输速度和准确性，同时降低成本。同时，也要考虑环保因素，比如使用可再生的能源或减少包装材料量以减少碳足迹。
客户服务：这是任何成功企业必不可少的一个组成部分。这包括提供多元化产品范围以及定制服务，以满足不同客户群体不同的需求。此外，还要通过社交媒体等渠道保持与客户之间紧密联系，以便及时了解他们的情绪和反馈，并据此调整业务策略。
技术创新：技术不断发展，对企业也是一种压力，它要求企业不断更新自己的工具和方法以保持竞争力。在这种情况下，即使是一家传统制造企业，也必须开始思考如何将数字技术融入其业务中，以改善生产效率或提升用户体验。如果没有这样做，它们很快就会落伍于时代，而那些能迅速适应这种转变的是未来的大赢家。而这些亮眼成绩背后的故事，我们今天就一起去挖掘一下吧！