职场成功之路如何在自然的节奏中控制好自己的脾气
在企业的阶梯上攀升，风险和压力随之增加。会议室里失控的情绪爆发比人们愿意承认的更为常见。我亲眼目睹了这种情况无数次。人们在无法控制地大发脾气，这是可以理解的事。然而，不幸的是，你的同龄人、同事和下属并不总能宽容。你可能会遇到一些公司对此类不良行为更加严厉。
请别误解我的意思。我并不是说热烈讨论或建设性的争执是不好的。在商业环境中，当人们热情地参与并对公司及其产品充满激情时，这是一种健康的情况。这与愤怒地行事有着本质的区别。
我从经验中得出这一点：很多时候，我们都知道如何在需要的时候保持专业和冷静；我们只是不希望总是这样。而有些人，无论出于何种原因，在最糟糕的时间和地点选择变得愚蠢和自毁。
共事的人中，有些是梦幻，但他们生活中的暴君行为破坏了人际关系，他们也许很成功。一方面，有些人始终是个混蛋，而我们所有人都会在某个时刻成为混蛋，这是肯定的。
对于允许建设性争执和热烈讨论，同时控制愤怒，并尽量减少工作中的冲突，我给出三条简单规则，请遵守它们：
关注问题，不要针对个人。
私下一对一解决人际关系问题。
找出愤怒源头，然后寻求帮助。
关注问题而非攻击人的方式有天壤之别。你可能因为严重的问题感到生气，并且高声地说，“如果按照你的计划执行，我们将破产。”这很好。但如果你接着说，“你真是个白痴！”那就不好了。
私下解决与某人的冲突可以避免让事情恶化。你可能没有意识到或者选择忽略，但她会注意到，其他人也会。不仅如此，每一个小毛病都会被放大成大规模失控的情绪事件。
发起一次诚恳的一对一谈话，说：“我知道我们有分歧，但我真的不喜欢这样持续下去，我想听听你的观点，以便我们能够建立更好的工作关系。”然后闭上嘴巴倾听对方的话语。通过设身处地为对方着想，你可能会发现自己的看法与现实情况不同。她也许会意识到她的看法存在相同的问题。一些冲突解决培训课程对于此非常有帮助。如果需要，就去参加这些课程。
弄清楚为什么你会感到愤怒，然后寻求专业帮助。这将使你成为一个幸福和成功的人。我不是开玩笑。当我威胁恐吓、制造混乱，或拿别人当工具使用时，我确实损害了自己作为高管的地位。而且，我曾看到过许多经理们做出了类似的事情，甚至更糟糕。