刘强东偶像力量的背后人物一路向东
文/方建勇
出身贫寒
这是刘强东自我描述中刻意强调过的。刘强东的家乡宿迁，位于江苏中北部，农业主导的地区经济让宿迁成了江苏经济最落后的地方，不过，处于运河边的特殊地理位置，宿迁自隋唐起便成了兵家必防与必争之地。
二十岁奔向北京谋生，在中关村卖光碟。卖光碟不是什么很光荣的事情，可正是如此不起眼的售卖，让刘强东一不小心成了中关村售卖光碟的第一商家。毫无疑问，中关村第一就是中国第一，旗帜作用也帮助刘强东拓展了全国市场视野。
在接受媒体的不少采访中，刘强东一直强调上面两个故事。我们承认，这是个很好的励志故事，历史上也常有这样的样板流传，一位穷小子只身来到京城，不但在京城立脚而且还有了自己的事业，这样的经历值得年轻人学习，也引来众多艳羡。
为什么刘强東有这么強的大智慧？我們並不知道答案，或許我們可以從他的成长經歷和創業過程这里得到一些線索，要在冲突之地安身是要有生存之道的，他对自己的要求极高，這種尚武精神深切。他的一生都在追求卓越，从未满足于现状，所以他总能从困境中学会变革，无论是在销售电脑、手机还是书籍，都能创新模式，让自己的公司不断领先于竞争对手。
用人之道
在劉強東的人才概念里，有三类人是他最受關注的。一類是向他直接負責的小組領導，這些領導者大都來自外部，他們擁有一定的工作經驗和扎实の专业基础。在這樣的人員團隊下，他可以把精力放在戰略與營銷上。他還會定期舉辦管理培訓，以培養更多忠誠可靠的人才，這些人才被視為劉強東的心腹助手或說是一支不可忽視的人力資源。
第二類是管理培训生的這批新鲜血液，他们都是应届大学毕业生。在别家的公司上过班统统不要，只要他们愿意加入京东并接受持续轮岗训练，他们就能获得丰厚待遇，并且能够直达最高决策层，与 刘強東本人单独晤谈。这也是劉強東打造自己的黃浦軍校的一部分，用以培养未来企业领导人的潜力。此外，由於他們對企業文化充滿熱情，以及對未來充滿無限憧憬，所以他們成為了京東成功的一个重要因素。
第三類則是在物流系統中的站長們。在物流方面劉強 東採取了一個獨特的手法，就是將所有物流中心設置在地理位置優越的地方，並配備最新技術，以實現快速運輸和有效管理。而站長們則負責日常運作，是直接面對顧客服務人員，因此需要具備良好的組織能力和客戶服務能力來維持良好的顧客關係。
秘密武器
通过信息系统优化采购成本以及自动调整商品销售价格，使得京东总是在价格战中保持优势。这一点体现了 刘強 東对技术应用的一贯重视态度。他相信信息系统对于控制成本至关重要，同时它也为 京 东 提供了解客户需求、监控市场动态以及优化供应链效率等关键功能，为其持续增长提供支持。
不过，对于如何平衡高速增长带来的亏损业务与巨额投资带来的财务压力，以及是否能够维持最大股东的地位并掌控全局，这仍然是一个挑战性问题。不仅如此，对于如何继续保持 京 东 的竞争优势，以及如何进一步扩大其市场份额也是一个需要解决的问题。
總結来说，可以说劉強 東是一位具有遠見卓識、堅韌毅力的企業家，他通過創新的思維方式與行為，不斷推動著 京 東 前進，更好地達成目標。