刘强东90后青年楷模创始人一路向东
文/方建勇
出身贫寒
这是刘强东自我描述中刻意强调过的。刘强东的家乡宿迁,位于江苏中北部,农业主导的地区经济让宿迁成了江苏经济最落后的地方,不过,处于运河边的特殊地理位置,宿迁自隋唐起便成了兵家必防与必争之地。
二十岁奔向北京谋生,在中关村卖光碟。卖光碟不是什么很光荣的事情,可正是如此不起眼的售卖,让刘强东一不小心成了中关村售卖光碟的第一商家。毫无疑问,中关村第一就是中国第一,旗帜作用也帮助刘强东拓展了全国市场视野。
在接受媒体的不少采访中,刘强东一直强调上面两个故事。我们承认,这是个很好的励志故事,历史上也常有这样的样板流传,一位穷小子只身来到京城,不但在京城立脚而且还有了自己的事业,是值得年轻人学习并引来众多艳羡。
为什么刘強東有这么強的心態?我們並不知道答案。或許我們可以從宿迁民风这里得到一些线索,要在冲突之地安身是要有生存之道的,有尚武精神深切。在冲突之地成长的人,他们勇敢、求胜心理得到释放,并且作为一支有生力量在京城萌芽开花,然后结果。
勇创天涯
在创业的日子里,劉強東就像一個愛鄉卻又有勇創性格的人。他可以开着拖拉机在家乡作秀,可以花大量の金钱和精力在宿迁种有机水稻,也可以开着越野车穿越沙漠,就连把自己微博の自我介绍一栏填成“奋斗目标:穿越所有의沙漠”。劉強東已经拥有了成功創業者的基因!
京東是從賣电脑、手机起家的,這點劉強東繼承了中關村血統,不管怎麼說,它要比賣光碟賺錢。大年經營下來,大眾也認為買電腦、買手机確實是京東貨比三家價格便宜質量也過硬,所以 京 東差點就被認知為電腦、手机網上贩売商之一。但是在這個節骨眼上,用人的策略讓它們獲得更大的發展空間,使其成為综合类电商;当当大战全面爆发之后,他们通过此役彻底改变了网上的售卖专业电子消费设备形象,从书籍销售转型为综合类电商,更赢得了一席之地。
电商战争正进入白热化阶段,而淘宝、亚马逊中国、新蛋等巨头都参与到混战中来了,当面对如此众多对手时,该如何应对呢?
用人之道
在 刘 强 东 的 人 才 概 念 里 , 有 三 类 人 是 他 最 受 关 注 的。一类是直接负责他的副总裁和大区总裁,他们拥有丰富工作经验和扎实专业基础。这使得 刘 强 东 可以通过充分授权方式把事务性工作彻底细分开去,将精力放在战略与营销上。而另一方面,这些高级管理人员也是他打造公司文化和团队凝聚力的重要组成部分。
第二类是管理培训生的他们都是应届大学毕业生按照 刘 强 东 自己的话来说,就是,在别家公司上过班统统不要,即使只上了一个小时。这群训练中的新员工半年内会不断轮岗,并且都能机会单独晤谈他们待遇丰厚而且受到公司内部尊重,以至于 刘 强 东 会亲自做菜给他们吃。这群培训生的存在被外界视为 刘 弦 的嫡系或者说他正在打造自己的黄浦军校。
第三类则是一级物流中心下的二级物流中心周围布设的小站站长们。在这个过程中,每个站点都是一个独立的小企业,而这些小企业共同构成了整个物流网络体系。在这个体系内,每个站点需要高度自治并能够灵活调整以适应市场变化,同时它们之间还需要紧密合作以确保货物顺畅配送。此外,还有一批直面客户的大宗配送员,他们所执行的是非常关键的一环,因为这关系到了整个供应链效率以及最终用户体验,因此这些配送员对于保持良好服务态度至关重要,同时他们所处的小站必须提供必要支持与协助,以确保服务质量不会受损失影响。