文/方建勇

出身贫寒，这是刘强东自我描述中刻意强调过的。刘强东的家乡宿迁，位于江苏中北部，农业主导的地区经济让宿迁成了江苏经济最落后的地方。不过，处于运河边的特殊地理位置，宿迁自隋唐起便成了兵家必防与必争之地。

刘强东二十岁奔向北京谋生，在中关村卖光碟。这不是什么很光荣的事情，可正是如此不起眼的售卖，让刘强东一不小心成了中关村售卖光碟的第一商家。毫无疑问，中关村第一就是中国第一，旗帜作用也帮助刘强东拓展了全国市场视野。

在接受媒体的不少采访中，刘強東一直強調這些故事。我们承認，這是个很好的勵志故事，歷史上也常有這樣樣板流傳，一個穷小子只身來到京城，不但在京城立足而且還有了自己的事業，這很值得年輕人學習，也引來眾多艷羨。

為什麼劉強東有這麼強的心？我們並不知道答案。或許我們可以從宿迁民风这里得到一些线索，要在冲突之地安身是要有生存之道的，有尚武精神深切。宿迁人一旦出了宿迁，他們的一往無前的勇敢、求勝心理得到释放，並且作为一支有生力量在京城萌芽開花，然后結果。

勇创天涯

在創業日子的時候，劉強東就像一個愛鄉卻又有勇創性格的人。他能夠開着拖拉機在家的作秀，可以花大量金錢和精力種植水稻，也可以開着越野車穿越沙漠甚至把自己微博上的自我介紹填成“奮鬥目標：穿越所有沙漠”。

劉強東已經擁有一定的成功創業者的基因！

京東是一開始從賣電腦、手機起家的，這點劉強東繼承了中關村血統，不管怎麼說，它比賣光碟賺錢多年經營下來大家都認為買電腦、買手機確實是在京東貨比三家價格便宜質量也過硬，所以京 東差點就被認知為電腦、手機網上販賣商戶。但當此役結束後由於競爭激烈讓他決定進入更廣泛市場，比如書籍等商品銷售。在此戰役裡面 京 東通過此役彻底改变了网上售卖专业电子消费设备形象，从而成为综合类电商；当当也把自己的书店形象转变为综合类电商。

电商战争正进入白热化阶段，当代淘宝商城亚马逊中国当当新蛋易迅苏宁凡客等巨头都参与到混战中来了，而这场竞争对其影响巨大，但依然坚持以低价吸引顾客并通过优质服务维护客户忠诚度来进行市场竞争，并且不断创新以适应变化中的市场需求。

用人之道

在 刘 强 东 的 人 才 概 念 里 ， 有 三 类 人 是 他 最 受 关 注 的。一类是向他直接负责的小组领导，他们通常都是从外部挖来的高管，大都拥有丰富工作经验和扎实专业基础。二类是管理培训生，这些人都是应届大学毕业生，他们通常不会接受任何其他公司的大规模培训，而会直接加入到实际工作岗位上去，并且他们待遇丰厚而且颇受公司内部尊重，还可能机会与集团首席执行官单独晤谈。大约半年的时间里，他们会不断轮岗并获得不同部门和岗位经历。而第三类则是物流终端站站长们，他们对于货物配送至客户的手段掌握得非常精细，对于如何处理各种复杂情况也有极高能力，使得他们能够确保货物准时准确地送达给顾客，为这一过程提供必要支持和协助，同时还需要处理好与顾客之间沟通的问题，以保证良好的服务体验。如果说员工们没有这些特点，那么他们将无法胜任这些职位，而且对公司来说也是不可取，因为这样的话就会损害品牌声誉并导致长期损失。此外还有一个重要点就是员工应该具有团队合作精神，因为这是实现共同目标所必须具备的一项基本技能，因此团队合作同样是一个关键元素之一，其中包括有效沟通协调以及相互支持等方面，是为了提升效率提高工作质量做出的努力。而最后，每个员工是否能够积极学习新的知识技能也是决定其职业发展前景的一个重要因素，这意味着每个人都应该保持开放的心态，对新事物保持好奇心，以及愿意不断进步改善自身能力，这样的态度对于个人发展至关重要，同时也是推动组织持续增长所需的一种动力源泉。这一切，都反映出了一种积极主动、责任感浓厚的人才观念，以及一种追求卓越、高效率、高绩效的人才培养理念，即使面对困难挑战也不屈服于现状，而始终坚持自己的信念，最终实现个人的价值和梦想。

秘密武器

随着沃尔玛这样的跨国零售巨头进入中国市场，以及国内电商平台如淘宝、新浪财经等逐渐崛起，加速形成了全球化及本土化趋势，从而促使各大零售企业不得不加快节奏调整策略以适应这种快速变化的情况下，其核心竞争力变得更加明显。在这个背景下，由于成本控制压力增大及价格敏感性的增加，使得企业必须寻找新的增长点来维持盈利水平，而这恰恰也是利用信息技术、大数据分析及供应链优化等现代管理工具最大限度降低成本同时提升产品销售能力的时候。此外，还有一些传统行业开始转型升级，如汽车业通过互联网+模式进行整合改革，将传统制造业融入数字时代，从而开启了一条新的发展道路。而对于那些希望从零开始打造自己的品牌或者想要扩大业务范围的小型企业来说，则需要更多依赖自身优势，如文化特色、创新设计或者更好的客户服务来区别于竞争对手，并因此赢得更多消费者的青睐。在这个意义上，无论大小企业，只要它们能够灵活适应环境变革，用正确的手段抓住机遇，就能继续取得成功并走向繁荣昌盛。不论是在国际还是国内，无论哪个领域，都充满了许多机遇，但同时亦伴随着诸多挑战——这是一个需要智慧决策与行动相结合的大舞台，我们每个人都能根据自身条件找到属于自己的角色扮演，并尽情展示我们的才能和潜力，在这场宏大的历史剧幕前发挥我们的独特魅力，为社会贡献我们的一份力量！