柳传志谈创业像世界上那些成功女性一样在自然的考验中生存下来
我,柳传志,一位曾经在小小的20平米传达室里诞生的联想集团董事局名誉主席和高级顾问。从一开始,我就知道要走的是不寻常的路程,那是一条充满坎坷、风霜雨雪和艰难创业的道路。尽管现在联想已成为国内电脑销量稳居首位的大品牌,我却深知,背后是无数次生死攸关的挣扎。
1984年,是中国商业史上一个开启新篇章的时刻。这一年,不仅有王石创立万科,有张瑞敏接手海尔,还有40岁时我的自己踏上了创业之路。我那时候家中七口人挤在12平米的小房子里,生活虽然清贫,但我决心不能让自己虚度光阴,所以决定冒险创办联想。
然而,从知识分子到企业家,这一转变对我而言充满了挑战。我曾不得不蹬着三轮车卖货,为了一张审批报表忍受办事员的脸色。而当改革开放政策如潮水般涌来,我必须快速适应新的环境、新思想、新政策。
面对国家控制进口额度和关税政策,我积极争取进口批文,以维持电脑代理业务,同时坚守底线——法律手续必须完备。在艰难代理期结束后,1990年,我推出了联想品牌电脑,这标志着我们迈向了新的征程,也迎来了新的考验。
2000年戴尔以直销模式进入中国市场,我们遭遇到了强劲竞争者。那几年,我们连续两年市场份额下降,很多人都觉得我们遇到了“克星”。但我没有放弃。我分析情况,并制定了“两条线作战”的策略:一条线准备与IBM并购谈判;另一条线集中力量对抗戴尔。通过深入了解对方的情况,我们改变了原有的分销模式,将其改为既做大客户也做商业客户。这需要内部文化改革,上下各方面紧密配合,不仅要考虑部门利益,还要制定规范政策。
经过三年激烈竞争,我们终于打赢了这场硬仗。在2004年的收购IBM全球个人电脑业务之后,我卸任董事长,由杨元庆接任。不过,即使退居幕后,在公司遇到巨大困难时,也会重新出山帮助解决问题。
2008年的金融危机,让我们第一次出现亏损,全年亏损2.26亿美元。当时情形危急之际,我再次担起责任,当选为董事局主席。在我的带领下,我们重建领导班子,并塑造企业文化。为了恢复外界信心,我在欧洲宣讲时展示了人性化管理制度,如无限舞台的人力资源管理,以及养猪厂、72个房客等福利措施。此举迅速扭转亏损成果,使我们于同年度实现盈利,再过两年,便成为全球第二大个人电脑生产商。当年的功成身退之后,再次将董事长职务交回杨元庆手中。我说:“三十余年的历练中,有许多痛苦记忆,但更多的是拼命咬牙坚持,最终突破九死一生的欢愉……”